Informacja o prawie do odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszliście w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy:

Kroemer GmbH
Rosa-Luxemburg-Str. 34
03044 Cottbus
Tel: + 49 (0) 355 869 501 87
Fax: + 49 (0) 355 547886849
reklamation@remoerk.de

za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub e-maila) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Możesz również wypełnić i przesłać elektronicznie wzór formularza odstąpienia od umowy lub inne jednoznaczne oświadczenie na naszej stronie internetowej http://www.hebebuehnen-kroemer.de. Jeśli skorzystasz z tej możliwości, niezwłocznie prześlemy Ci (np. pocztą elektroniczną) potwierdzenie otrzymania takiego odstąpienia od umowy. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas) niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Odbieramy towary. Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów w wysokości 299 EUR dla klientów prywatnych lub 499 EUR dla klientów komercyjnych. Jeśli koszty zwrotu są niższe, ponosisz tylko te koszty. Jeśli koszty zwrotu są wyższe, pokrywamy różnicę.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób niekonieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania. 

Download - Prawie odstąpienia

Download - Formularz odstąpienia